Open communication helps to reduce friction within teams.

friction 是名词，来自动词frict（摩擦）加上名词后缀-ion。本义指物体表面相互接触运动时产生的阻力，引申为"人际关系中的矛盾或冲突"。在团队合作语境中，特指因意见不合或沟通不畅产生的人际紧张。