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dear 在这里是形容词，表示"尊敬的"，用于正式信函中对收信人的礼貌称呼。 madam 是对女性的尊称，通常用于正式场合或书信中，相当于中文的"女士"或"夫人"。 dear madam 是正式信函中对女性收信人的标准称呼方式，意为"尊敬的女士"。