He gives us his word that the money will be refunded.

gives 是动词 give 的第三人称单数形式，give 的意思是"给予"。 us 是人称代词 we 的宾格形式，指"我们"。 his 是形容词性物主代词，指"他的"。 word 在这里不是指"单词"，而是指"承诺、保证"。 gives us his word 是一个固定表达，意思是"向我们保证/承诺"。