Even at busy events, the manager makes a point of personally greeting every guest.

makes 是动词 make 的第三人称单数形式，make 在这里表示"做、进行"的动作。 a 是不定冠词，表示"一个"。 point 是名词，本义是"点"，在这里指"要点、重点"。 of 是介词，表示所属关系或说明性质。 make a point of 是固定短语，意思是"特意做某事"或"把...作为重点"，强调有意识地坚持某种行为。