Both sides in the conflict have promised to try to avoid civilian casualties.

casualties 是名词 casualty 的复数形式。casualty 来自形容词 casual（偶然的、临时的），加上后缀 -ty 构成名词，原指"偶然事件"，后特指"战争或事故中的伤亡人员"。在军事或冲突语境中，civilian casualties 专指"平民伤亡"。