If a tricky question comes up, simply stay calm and ask for clarification.

clarification 是名词，来自动词 clarify（澄清、阐明），由词根 clar-（清楚）和动词后缀 -ify（使...）组成，再加上名词后缀 -ation 构成的名词形式，表示"澄清说明"的动作或结果。