She promised to help, and she always keeps her word.

keeps 是动词 keep 的第三人称单数形式，keep 的意思是"保持、遵守"。 her 是代词 she 的所有格形式，表示"她的"。 word 在这里指"诺言、承诺"，而不是字面意义的"单词"。 keep one's word 是一个固定短语，意思是"信守诺言、履行承诺"。