Reforming the bureaucracy is essential to improve public services.

bureaucracy 是由 bureau（办公室、局）和 -cracy（统治、管理）组成的复合词。bureau 源自法语，指"办公桌"或"办公室"；-cracy 是希腊语词根，表示"统治"或"管理方式"。 bureaucracy 指"官僚体系"或"官僚机构"，特指政府或大型组织中由非选举产生的官员组成的行政管理系统，常带有效率低下、程序繁琐的负面含义。