They always play soft music to entertain the customers.

entertain 是动词，由前缀 enter-（表示"在...之间"）和词根 tain（来自拉丁语 tenere，意为"保持、持有"）组成，字面意思是"保持在中间"，引申为"招待、款待、使娱乐"的意思。在这里指"为顾客提供娱乐消遣"。