Businesses need to maintain competitive services to retain customers.

competitive 是形容词，来自名词 competition（竞争）和动词 compete（竞争）。这个词由前缀 com-（表示"共同"）和词根 pet（表示"追求"）组成，加上形容词后缀 -itive，字面意思是"共同追求的"，引申为"竞争的"。 competitive services 指"具有竞争力的服务"，即与其他同类服务相比更有优势的服务。