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hospitality 由词根 hospit（来自拉丁语，意为"客人、陌生人"）和名词后缀 -ality（表示性质或状态）组成，字面意思是"待客之道"。 这个词特指热情友好地招待客人的行为或态度，中文常译为"好客、款待"。在商业或正式场合，hospitality industry 指"酒店服务业"。