A lot of people are unfamiliar with the system.

are 是 be 动词的现在时复数形式，表示"是"或"存在"的状态。 unfamiliar 由前缀 un-（表示"不"）和形容词 familiar（熟悉的）组成，意思是"不熟悉的"。 with 是介词，在这里表示"关于"或"对于"的关系。 are unfamiliar with 是一个常用搭配，表示"对...不熟悉"的意思。