You cannot return it because it's not under guarantee.

guarantee 是名词，意思是"保证、担保"，在这里特指商家对商品质量或服务的承诺保障，即"保修"。 not under guarantee 表示"不在保修范围内"，指商品已经超过了商家承诺的保修期限或不符合保修条件。