The manager ensured that a technician was on hand during the event.

on 在这里表示"处于某种状态或位置"。 hand 本义是"手"，在这里引申为"人手、在场的人"。 on hand 是一个固定短语，意思是"在场、随时可用"，指某人或某物处于可以立即提供帮助或服务的状态。