Staff are instructed not to use the telephones for personal calls.

instructed 是动词 instruct 的过去分词形式，在句中表示被动。instruct 的意思是"指示、命令"，由前缀 in-（表示"进入"）和词根 struct（"建造、安排"）组成，字面意思是"把知识或命令安排进去"，引申为"教导、指示"。 instructed 在这里表示"被指示、被命令"的意思。