There was a big muddle over who was responsible for the booking.

muddle 是名词，意思是"混乱、困惑的状态"，指事情或情况不清楚、难以理解的状态。这个词也可以作动词，表示"使混乱、弄糊涂"。 在这个句子中，muddle 指关于预订责任归属的问题出现了混乱不清的情况。